ご自身が被害に遭われている場合

可能な限り下記のご対応をご自身で行っていただき、弊社へご連絡ください。

①. 漏水箇所が照明器具の近くの場合は漏電してしまう可能性があるため、照明器具の使用を控え、スイッチの電源を切って下さい。

②. 上階の方を訪問して頂き、お手数ですが被害拡大防止の為水の使用を止め、止水栓を閉めるようにご依頼ください。

ご自身が漏水させてしまった場合

可能な限り下記のご対応をご自身で行っていただき、弊社へご連絡ください。

①. 何らかの理由で水が出続けてしまった場合、原因と思われる場所の止水栓、もしくはメーターBOX内の水道の元栓を一時的に閉めてください。

②. 水漏れにより、床などが濡れてしまった場合は速やかに拭き取ってください。また、問題が解決するまでは水の使用を控えてください。

洗面所排水口

髪の毛、コンタクトレンズなどの異物、又は洗顔料・歯磨き粉等といったものが固着すると詰まりの原因となります。定期的に専用洗剤などを使用し、排水口内の洗浄・清掃をお願い致します。

浴室排水口

洗面所と同様に定期的に排水口内の洗浄・専用洗剤などを使用し清掃をお願い致します。

水栓全般

水栓全般

水道の元栓が開いているかをご確認ください。開いている場合は、各水栓の止水栓が開いているかも併せてご確認ください。両方開けても水が出ない場合は、建物全体で断水している可能性があります。 冬期間、水道の凍結事故が多発します。エコキュート等は水道が凍結すると、水が出なくなるだけではなく、高額の修理費用が自己負担となる可能性がございます。エコキュートのタンク内の水抜きを徹底してください。