お部屋の専有部の鍵紛失の場合は、有料サービスにて緊急駆けつけいたしますので、弊社へご連絡ください(鍵の種類によっては、駆けつけで解錠できない場合がございます）。
※玄関のオートロック部分の解錠は共用部分となり、サービス対象外のため対応できません。他のご入館者様と一緒に入られるなど、ご自身で対処いただきますようお願いします。※鍵自体を交換希望される場合は更に別途料金を頂きます。

クレセント錠を長期間利用していると、徐々に鍵が固くなり、最終的に回らなくなることがあります。建て付けが原因で起きる場合もありますが、クレセント錠を止めているネジが緩んで、クレセント錠自体が動いてしまっている場合が多くあります。引っ掛ける側の本体と、引っ掛けられる側の受け金具のネジを緩めれば多少動かすことができ、調整が可能となります。ネジは完全に抜き取らず緩めるだけにし、クレセント錠本体と、受け金具をそれぞれ上下左右に動かします。掛かりが良いところで再び先ほど緩めたネジを締め付け調整は完了です。